アカウント作成を行って、いざHuluで動画を視聴しようと思ってもログインができない場合の対処方法、原因を解説。基本的にログイン情報が間違っていたり、ブラウザのjavaScript、Cookieが有効になっていないケースが大半。
Huluのサイトにアクセスすると画面右上に「ログイン」項目が存在する。もしこの「ログイン」項目が出てこない、またはログイン情報を入力してもHuluにログインできない場合は使っているブラウザのjavaScript、Cookieが有効かどうかを確認する。各ブラウザのjavaScript、Cookieを有効にする方法は以下の通り。
一番多いログインできない時のケース。パスワードを忘れてしまった場合は登録しているメールアドレスを入力して新しいパスワードを発行してログイン可能となる。パスワードを忘れた場合はログイン時の「パスワードをお忘れですか？」をクリックして案内に従ってパスワードをリセットする。
もし、登録メールアドレスもわからない場合はHuluメールサポート窓口に問い合わせしてログイン情報を取得する。ただし確認を取るのは少々面倒となる。メールアドレス、パスワードの両方がわからない場合は以下の情報を用意してサポートに問い合わせする。
以上の情報を準備してサポート窓口に問い合わせをしよう。